Wereldwijd staat hij bekend als iemand die het taboe op falen op een luchtige, toegankelijke manier doorbreekt. Met zijn VIRAL-model geeft hij organisaties een duidelijke en nuchtere manier om te bepalen of een mislukking moedig, doordacht en waardevol was. Dankzij zijn energieke stijl, humor en open blik nodigt hij teams uit om minder voorzichtig te zijn en met meer nieuwsgierigheid en intentie te experimenteren.